← Six-Week Performance Improvement Sprint
Kje Je Ozko Grlo Resnično: Predaje, Ne Oddelki
Večina problemov uspešnosti, ki se od daleč zdijo kompleksni, se koncentrira na eno ali dve specifični točki predaje, ko je proces dejansko kartiran korak za korakom, namesto pregledan po oddelkih ločeno. Pregled po oddelkih ločeno običajno ugotovi, da vsak deluje razmeroma dobro po svojih pogojih, natanko zato pogosto spregleda resnično omejitev.
Zakaj so predaje strukturno mesto, kjer se skrivajo problemi
Vsak oddelek ima jasno lastništvo in odgovornost za svoje delo. Predaja med dvema oddelkoma tega pogosto nima, lastništvo pogosto izgine tam, in nihče ni v celoti odgovoren za to, kar se zgodi v tem prostoru, tako da se zamude, izgubljene informacije in ponovno delo kopičijo tam, ne da bi bil kdorkoli jasno kriv.
Zakaj to pojasni vzorec "vsi se med seboj obtožujejo"
Vsak oddelek natanko opisuje svoj del procesa. Kar noben od njiju ne more videti, je prostor med njima, tako da obe strani govorita resnico o svoji lastni izkušnji, medtem ko spregledata, kaj se zgodi v vrzeli med njima.
Kako hitro najti lastno ozko grlo pri predaji
Pojdite skozi proces od začetka do konca z osebo iz vsakega oddelka hkrati navzoča, in vprašajte specifično, kaj se zgodi v trenutku, ko delo zapusti eno ekipo, preden ga naslednja prevzame. Ta prostor običajno vsebuje odgovor.
Marža Pada in Nimate Šest Mesecev, da Ugotovite Zakaj
Šesttedenski sprint doseže temeljni vzrok, preizkusi rešitev v poslovanju in vam pusti delujočo rešitev ali popoln, ovrednoten poslovni primer, kar velja, vam povemo že na začetku.