De Diagnose-Oplossing-Uitvoering-Borging-Cyclus Uitgelegd

Een zesweekse verbetersprint doorloopt een tijdgebonden diagnose-oplossing-uitvoering-borging-cyclus, met een go/no-go-checkpoint na twee weken en een gedefinieerde oplossing of business case aan het eind, zo opgezet dat het team binnen de eerste twee weken al weet of de gekozen richting werkt. De vier fasen volgen elkaar op maar blijven strak tijdgebonden, wat precies voorkomt dat de sprint stilletjes uitgroeit tot het maandenlange traject dat hij juist moest vermijden.

Wat er in elke fase gebeurt

Fase	Wat er gebeurt	Doorgaans
Diagnose	End-to-end procesanalyse en interviews om de echte grondoorzaak te vinden	Week 1-2
Oplossing	Oplossingsrichtingen direct in de operatie testen	Week 2-4
Uitvoering	De gekozen fix uitrollen	Week 4-6
Borging	De verandering vastleggen met genoemde eigenaar en meetmethode	Vanaf week 6

Waarom het go/no-go-checkpoint na twee weken zo belangrijk is

Het dwingt een eerlijke check af of de diagnose klopte voordat de resterende vier weken worden gecommitteerd aan de uitvoering ervan. Een verkeerde richting bij week twee opmerken kost twee weken; bij week zes opmerken kost de hele sprint.

Waarom "borging" een aparte fase is en geen bijzaak

Een fix die tijdens de sprint werkt maar geen genoemde eigenaar of meetmethode heeft, zakt meestal binnen enkele maanden terug zodra de externe aandacht verschuift. Borging als eigen fase behandelen, geen voetnoot, is wat de verbetering laat standhouden.

De marge daalt en u heeft geen zes maanden om uit te zoeken waarom

Een sprint van zes weken pakt de grondoorzaak aan, test een oplossing in de operatie, en levert een werkende oplossing óf een volledig doorgerekende business case op, wij zeggen vooraf welke van de twee.

Plan een sprint-scopinggesprek