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Der Diagnose-Lösung-Umsetzung-Verankerung-Zyklus Erklärt
Ein sechswöchiger Verbesserungssprint durchläuft einen zeitlich begrenzten Diagnose-Lösung-Umsetzung-Verankerung-Zyklus, mit Go/No-Go-Checkpoint nach zwei Wochen und definierter Lösung oder Business Case am Ende, so gestaltet, dass das Team innerhalb der ersten zwei Wochen weiß, ob die gewählte Richtung funktioniert. Die vier Phasen laufen nacheinander, bleiben aber durchgehend eng zeitlich begrenzt, was genau verhindert, dass sich der Sprint still zu der Art monatelangem Engagement ausweitet, das er speziell vermeiden sollte.
Was in jeder Phase geschieht
| Phase | Was geschieht | Typisches Timing |
|---|---|---|
| Diagnose | End-to-End-Prozessanalyse und Interviews zur Grundursachenfindung | Woche 1-2 |
| Lösung | Lösungsrichtungen direkt im Betrieb testen | Woche 2-4 |
| Umsetzung | Die gewählte Reparatur ausrollen | Woche 4-6 |
| Verankerung | Die Veränderung mit genanntem Verantwortlichen und Messmethode festigen | Ab Woche 6 |
Warum der Go/No-Go-Checkpoint nach zwei Wochen so wichtig ist
Er erzwingt eine ehrliche Prüfung, ob die Diagnose richtig war, bevor die verbleibenden vier Wochen für die Umsetzung dagegen gebunden werden. Eine falsche Richtung in Woche zwei zu erkennen kostet zwei Wochen; in Woche sechs kostet es den ganzen Sprint.
Warum "Verankerung" eine eigene Phase ist und keine Nebensache
Eine Reparatur, die während des Sprints funktioniert, aber keinen genannten Verantwortlichen oder keine Messmethode hat, fällt meist innerhalb weniger Monate zurück, sobald sich die externe Aufmerksamkeit verschiebt. Verankerung als eigene Phase zu behandeln, nicht als Fußnote, ist es, was die Verbesserung bestehen lässt.
Die Marge fällt und Sie haben keine sechs Monate, um herauszufinden warum
Ein sechswöchiger Sprint geht der Grundursache auf den Grund, testet eine Lösung direkt im Betrieb, und liefert entweder eine funktionierende Lösung oder einen vollständig durchgerechneten Business Case, wir sagen vorab, welches von beiden.
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